南京银行信用卡积分兑换
一、南京银行信用卡积分兑换
个人客户，在南京银行开立个人账户且账户状态正常，或办理个人贷款业务且账户状态正常，或信用卡持卡人且卡账户状态正常，均可按照南京银行制订的积分规则自动产生积分。积分可用于积分商城兑换各类礼品或服务，或参加商城秒杀等营销活动。
南京银行信用卡积分兑换地址：http://gift.njcb.com.cn/
二、南京银行信用卡积分兑换规则
1、南京银行信用卡客户积分不构成客户任何形式的金融资产，并不能转让他人；积分仅兑换南京银行指定商品或服务，不能折算现金或兑换其它非指定商品或服务；兑换成功后，将从客户积分账户中扣减相应分值，且不可取消或更改。
2、个人客户兑换时须保证账户内有足够的积分，如果积分不足，兑换申请将被取消（仅限于纯积分兑换方式）。
3、个人客户用积分兑换商品时如需要缴纳个人所得税，由客户自行缴纳，银行不代扣代缴。
4、积分兑换商品目录、兑换标准及兑换规则均以兑换当时本行最新积分活动公告或商品目录为准。
三、南京银行信用卡积分适用范围
1、本活动适用于所有南京银行个人客户。
2、凡有下列情形之一的南京银行个人客户，其全部或部分积分不得参加本项活动：
（1）个人客户在南京银行所有的个人账户注销后，其客户号下的所有积分将不能参加兑换；
（2）个人客户的信用卡有逾期账款未偿还 ，在逾期账款未全部偿还前，信用卡所有积分将不能参加积分兑换；
（3）个人客户账户如被国家有权机关冻结，本行将立即冻结该账户下所有积分，该账户下积分在冻结期间不得参加积分兑换；
（4）个人客户如有违反国家法律、法规而被执法机关审查、拘押等情形，本行一经获知，将立即冻结其所有的积分，除非上述情形被撤销，否则被冻结积分不得参加积分兑换；
（5）南京银行规定的其他特殊情形。
四、南京银行信用卡积分有效期
南京银行信用卡积分永久有效；非信用卡积分有效期为2年。
五、南京银行信用卡积分查询方法
1、对账单
南京银行信用卡用户，可以通过每月银行寄给你的账单查看自己账户里面的积分累计情况。
2、客服电话
持卡人也可以拨打南京银行客服热线96400（江苏）、40088-96400（全国）查询，通过自助语音或人工服务查询自己账户的信用卡积分情况。
3、网上查询
登录南京银行网站 www.njcb.com.cn ，也可以查询自己的积分情况。
六、南京银行信用卡积分兑换操作指南
1、登录流程：
（1）积分商城首页登录。
积分商城首页
（2）购买商品时登录
购买商品登陆
（3）进入商城，购买商品
2、积分兑换支付流程
（1）选取商品
选取商品
（2）进入商品信息页面
进入商品信息页面
（3）查看购物车
查看购物车
（4）进入信息确认页面，核对付款人信息、收货人信息等
确认信息
（5）参看关于支付中的支付流程
3、秒杀支付流程
秒杀支付流程
七、南京银行信用卡积分兑换常见问题
1、积分能否换现金？
答：不可以。
2、在哪些情况下不能进行积分兑换？
答：如有下述任一情形，该客户立即全部丧失或部分丧失积分兑换资格：
（1）个人客户在南京银行所有的个人账户注销后，其客户号下的所有积分将不能参加兑换；
（2）个人客户的信用卡有逾期账款未偿还，信用卡所有积分将不能参加积分兑换；
（3）个人客户如被国家有权机关冻结，本行将立即冻结该账户下所有积分；
（4）个人客户如有违反国家法律、法规而被执法机关审查、拘押等情形，本行一经获知，将立即冻结其所有的积分；
（5）南京银行规定的其他特殊情形。
3、不同客户的积分是否可以合并或相加后兑换礼品？
答：不可以，只限本人使用。
4、同一客户的不同银行卡积分是否可以合并并相加后兑换礼品？
答：需分别按信用卡和借记卡累加后兑换礼品。
5、我兑换的礼品是否能提供礼品发票？
答：积分兑换礼品并非现金买卖礼品，而是南京银行为答谢客户所提供的回馈服务，不提供发票。
6、礼品缺货时我是否可进行预定？
答：目前不提供礼品兑换预定。
7、我兑换的礼品如何获取？
答：在南京银行积分商城进行兑换的商品将会由快递公司进行派送，提供送货上门的配送服务。
8、礼品签收时应注意什么？
答：建议您本人签收礼品，如您无法亲自签收，请在物流配送商与您联系时告知配送人员指定代签收人姓名及联系方式。
9、同时下订单为何出现分开配送情况 ？
答：如果您同时兑换两种以上不同礼品，系统自动拆分订单，分别从不同的仓库进行发货，所以会产生同时下订单、配送时间不一的情况。
10、积分兑换的礼品有售后服务网点吗？
答：您可查询礼品中附带的产品/服务说明书。
11、我是否可取消兑换的礼品？
答：在积分商城未点击"确认兑换"按钮并提示成功之前，可取消或修改之前的操作。
12、订单成功后，我是否可以更改指定收货人、收货地址？
答：订单成功后将无法修改指定收货人、收货地址
13、积分兑换的礼品有保修凭证吗？
答：您可凭礼品签收单及礼品保修卡（质保证书）等，到指定维修点保修礼品，如无保修卡，则携带礼品签收单即可。
14、积分兑换的礼品有三包期限吗？
答：积分兑换礼品三包期限可查询礼品中附带的产品/服务说明书并以礼品签收单日期为起始日期计算。
