丢卡别慌张 及时止损保安全
信用卡丢失这种事虽然大家都不愿意遇到,但是你不能否认,这件事发生的概率还是挺大的,人一生中可能会丢失的东西有很多,更大的东西我们都丢失过,更何况信用卡体积那么小的一张,不过卡丢了千万别急,赶紧做出正确处理才是最好的止损方法。
1、挂失
收到不是自己消费的短信提醒后,要第一时间联系银行客服人员,冻结信用卡。
2、ATM取款
挂失后,到最近的ATM机查询交易或者取款,证明信用卡还在你手里。
3、拿到信用卡账单
向银行客服要一份最新的账单,包含盗刷记录、取款交易明细(报案时用得到)。
账单最好由2名以上银行工作人员签字确认,并在材料上注明“上述材料经核对与系统内部数据一致”(以派出所要求为准)。
4、打印通话记录
如果是异地盗刷,则需要去运营商营业厅打印盗刷期间的通话记录,证明你的地理位置。
5、报警
信用卡诈骗案(冒用他人的信用卡)的立案追诉标准是5000元人民币以上。另按相关规定,只要在居住地、开卡地、刷卡地、案发地四选一即可报案。
报案需要准备的材料:本人身份证复印件、信用卡复印件。
被盗刷交易的信用卡对账单或交易凭证。如是异地消费,需要提供被刷当日的手机详单或者证明本人位置的证明。
如果派出所受理,将被盗用详细经过、信用卡发卡行、信用卡卡号、信用卡被盗刷明细等做笔录。笔录完成后,派出所会出具报案回执单,拿好。如果派出所不受理,要让派出所出具不予立案通知书,且盖章。
6、材料传回银行
将报案回执单(或不予立案通知书)、银行卡及身份证复印件等传真或者寄给银行,具体材料、地址等与银行客服确认。
7、联系商家
一般来说,接下来就是等银行的处理电话了。但大家都懂,银行处理问题的时间一向可长可短,全看人品,能否追回资金还是未知。所以,还可以根据账单上的商家名字,尝试联系商家。
fx358财富网信用卡小编提醒你,如果遇到这种问题,一定要积极、理智的想办法去解决,尽最大努力追回资金,当然了,比追回盗刷款更重要的是,也要学会做好防范措施。