河北银行信用卡积分兑换方法

2015年12月更新：

一、河北银行信用卡积分兑换地址

河北银行为回馈河北银行信用卡（以下简称“信用卡”）持卡人，特推出积分活动。信用卡持卡人刷卡消费即可将积分兑换相应的礼品。

河北银行信用卡积分兑换地址：http://creditcard.hebbank.com/product1.html

二、河北银行信用卡积分查询方式

1、对账单查询：在每期寄送持卡人的对账单中明示到截止账单日的累积积分；

2、24小时客户服务热线查询：主卡持卡人可致电河北银行24小时客户服务热线400-612-9999 ，按1 [ 信用卡业务 ] ，再按 7 [ 积分查询 ] ，根据语音提示操作，即可查询当前积分。

3、网站查询：登录河北银行网站www.hebbank.com进入信用卡网上银行查询。

三、河北银行信用卡积分兑换规则

1、积分仅兑换河北银行指定礼品，不能折算现金或兑换其它非指定礼品项目；

2、信用卡持卡人可依照河北银行兑换标准，兑换指定的各项礼品项目，兑换成功后将从持卡人积分中扣减相应分值，且不可取消或更改；

3、积分兑换礼品目录、兑换标准及兑换规则均以兑换当时最新积分活动公告或礼品目录为准；

4、部分积分礼品有数量限制的，兑完为止，积分兑换的标准、规则如有有效期限的，逾期不得兑换。

四、河北银行信用卡积分兑换渠道及相关说明

1、网银兑换：通过河北银行网站www.hebbank.com进入信用卡网上银行兑换。

2、电话预约兑换：拨打24小时客户服务热线预约兑换。

3、其他渠道兑换：其他渠道由河北银行根据业务发展和持卡人需求适时开通。

五、河北银行信用卡积分兑换礼品说明

1、持卡人通过河北银行提供的兑换渠道兑换成功后，兑换即时生效，相应积分将被立即扣除，已确认兑换的礼品不可取消或更改；

2、网站或者积分手册上所列礼品图样仅供参考，以实物为准，不排除因灯光或显示器的因素存在色差。如对礼品的型号、功能等存在疑问，请拨打400-612-9999客户服务电话进行咨询，请务必在选择兑换之前仔细斟酌。

3、持卡人收到礼品后，请在第一时间拆包检查礼品的外观，如发现外观破损，可直接要求送货人员更换新的礼品。持卡人签收礼品后，除质量问题外，一律不予退换。 持卡人兑换礼品后，因质量、数量、款式、颜色、售后服务等引起的问题均由供应商负责，河北银行将协助持卡人与供应商联系，但不提供任何形式的担保、承诺或退换；

4、因持卡人所兑换的礼品而发生的相应所得税均由持卡人自行承担。

5、采用邮寄方式寄送的积分礼品将在15个工作日内送达，持卡人须凭本人身份证件签收。持卡人只能选择在河北银行预留的家庭或者单位地址作为递送地址，因地址不详、错误、变更未及时通知或无人收货等原因造成的延迟送达、未能送达或积分扣减等情况，责任由持卡人本人承担，河北银行不承担由此引起的责任。

6、持卡人申请兑换成功后，由提供产品或服务的供应商负责寄发礼品。如供应商未能于规定时限内完成作业，由相应供应商负责，河北银行不负任何责任。