中国银联十分注重银联卡持卡人服务体系的建设。此次中国银联全球服务电话的开通,将更好地为持卡人境外出行用卡提供优质的服务,通过拨打本地服务电话,持卡人可及时获得包括境外业务咨询、用卡投诉、吞没卡处理、促销信息查询等服务内容,持卡人在境外将能更安全、放心地使用银联卡。
中国银联境外服务电话是中国银联与国际通讯服务商通力合作,在先进的一点式呼入技术基础上搭建的。银联卡持卡人可在开通服务电话的国家和地区通过固定电话、手机或公用/IP电话等方式拨打,直接与中国银联客户服务中心取得联系,享受快捷、优质的24小时服务。
境外开通本地服务电话一览表
序号
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大洲
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国家/地区
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英文名称
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服务电话
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1
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亚洲
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香港
|
Hong Kong
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001-800-800-95516;800-967-222
|
2
|
澳门
|
Macao
|
0800-801
|
3
|
台湾
|
Taiwan
|
00-800-800-95516;00-801-863-287
|
4
|
日本
|
Japan
|
0034-800-800-287
|
5
|
韩国
|
Korea
|
001-800-800-95516(仅支持Korea Telecom运营商);
002-800-800-95516(仅支持DACOM运营商);
0079-814-800-7159
|
6
|
新加坡
|
Singapore
|
001-800-800-95516 (仅支持座机拨打);
*-800-800-95516(仅支持手机拨打);
800-860-0028
|
7
|
马来西亚
|
Malaysia
|
1-800-813-410
|
8
|
泰国
|
Thailand
|
001-800-800-95516;0018-001-2066-5999
|
9
|
越南
|
Vietnam
|
120-11581
|
10
|
菲律宾
|
Philippines
|
00-800-800-95516
|
11
|
印尼
|
Indonesia
|
001-803-442-279(仅支持INDOSAT运营商);
007-803-011-0893(仅支持PTT Telkom运营商)
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12
|
阿联酋
|
UAE
|
800-044-49630
|
13
|
大洋洲
|
澳大利亚
|
Australia
|
0011-800-800-95516;1-800-649-612
|
14
|
新西兰
|
New Zealand
|
00-800-800-95516;0-800-450-831(仅支持座机拨打)
|
15
|
美洲
|
美国
|
USA
|
866-567-5516
|
16
|
加拿大
|
Canada
|
011-800-800-95516(仅支持座机拨打);1-877-470-6287
|
17
|
巴西
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Brazil
|
0021-800-800-95516;
00-800-800-95516(仅支持Bulgaria运营商)
|
18
|
阿根廷
|
Argentina
|
00-800-800-95516(仅支持座机拨打)
|
19
|
秘鲁
|
Peru
|
0-800-77504
|
20
|
哥伦比亚
|
Colombia
|
00-800-800-95516
|
21
|
欧洲
|
英国
|
UK
|
00-800-800-95516
|
22
|
法国
|
France
|
00-800-800-95516;0-800-905-942
|
23
|
德国
|
Germany
|
00-800-800-95516;0-800-000-7224
|
24
|
意大利
|
Italy
|
00-800-800-95516;800-873-045
|
25
|
瑞士
|
Switzerland
|
00-800-800-95516;0-800-561-481
|
26
|
西班牙
|
Spain
|
00-800-800-95516
|
27
|
奥地利
|
Austria
|
00-800-800-95516
|
28
|
葡萄牙
|
Portugal
|
001-800-800-95516
|
29
|
丹麦
|
Denmark
|
00-800-800-95516
|
30
|
瑞典
|
Sweden
|
00-800-800-95516
|
31
|
挪威
|
Norway
|
00-800-800-95516
|
32
|
匈牙利
|
Hungary
|
00-800-800-95516
|
33
|
波兰
|
Poland
|
00-800-800-95516
|
34
|
冰岛
|
Iceland
|
00-800-800-95516
|
35
|
爱尔兰
|
Ireland
|
00-800-800-95516
|
36
|
比利时
|
Belgium
|
00-800-800-95516(仅支持座机拨打)
|
37
|
卢森堡
|
Luxembourg
|
00-800-800-95516(仅支持座机拨打)
|
38
|
捷克
|
Czech
|
00-800-800-95516(仅支持座机拨打)
|
39
|
斯洛伐克
|
Slovakia
|
00-800-800-95516(仅支持座机拨打)
|
40
|
土耳其
|
Turkey
|
00-800-4488-29912
|
41
|
希腊
|
Greece
|
00-800-4414-9913
|
42
|
俄罗斯
|
Russia
|
810-800-800-95516
|
43
|
非洲
|
南非
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South Africa
|
00-800-800-95516
|
44
|
毛里求斯
|
Mauritius
|
802-044-0080
|
45
|
埃及
|
Egypt
|
0-800-0000-465(仅支持座机拨打)
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注:1、以上国家和地区无特别注明外,均支持手机和座机拨打。
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2、根据国家和地区支持当地运营商不同,其拨打方式也有所不同。
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