美团飞猪被浙江消保委点名 大数据杀熟退订难

随着网络飞速发展，现如今很多实情都可以在网上解决了，例如出游、出差要订酒店什么的，不同的订酒店平台有很多，美团和飞猪非常多用户在使用，但是近日有消息称美团飞猪被浙江消保委点名，大数据杀熟退订难是怎么回事？

美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。飞猪是阿里巴巴旗下的综合性旅游出行服务平台，原为阿里旅行，后改名为“飞猪旅行”。使用这两个软件进行订酒店的人不少，但是美团飞猪被点名大数据杀熟，我们一起来看看！

美团飞猪大数据杀熟

据最新的消息了解到，在10月20日发布的第三季度受理投诉情况分析中，浙江省消保委“点名”美团、飞猪等在线订房平台存在退订难、大数据“杀熟”、实际情况与宣传不符等问题。浙江省消保委披露，部分在线订房平台存在房间价格混乱，同样的酒店产品在同一平台有不同报价；新老用户标价、优惠不同；平台对新老用户的酒店推送信息不一等情况。

2020年三季度，全省消保委共受理网络住宿消费投诉247件。反映的问题主要有：网络住宿退订难；大数据杀熟区别对待；实际入住和宣传不符；承诺优惠不兑现。因此，浙江省消保委建议消费者，在订房时要详细了解住宿情况，包括地理位置、商家经营资质、房型、平台退订规则、客户评价等。