汽车被淹平安车险赔付应急预案出台！河南加油！

河南20日16-17时郑州本站降雨量达201.9毫米，超过我国陆地小时降雨量极值。暴雨中多辆汽车被冲走，当地已发布地质灾害红色预警信号。一起来看看平安保险公司对应的保险政策！

截至目前平安已接到汽车被淹造成损失的相关报案超过了1万笔，其中车险报案数量达12800笔，财产险报案数量99笔。

面对突然到来的自然灾害，为更好的给客服提供财产生命的全面保障，中国平安启动1级应急响应预案，推出7项应急服务举措，为处置车险水灾案件开通绿色理赔通道。

预案保障：

1、开通24小时95511应急联络热线：

增加报案、救援等紧急类应灾指引，提供应灾自救方式及过程指引；

2、开通理赔绿色通道：

积极排查公司承保情况，提供7*24小时报案受理，开放官网、微信、微博、平安好车主APP、平安好生活APP、平安企业宝APP等线上报案及快速理赔通道；

3、救援协助：

联合各地救援公司及合作单位，调派周边救援资源，保证7*24小时施救工作；

4、维修协调：

协调合作修理厂对出险车辆进行快速定损、拆解及清洗，对损失轻微车辆，极速定损理赔；针对损失严重车辆，专人跟踪，协商定损方案，提升理赔时效；

5、减免单证：

受本次事故影响的5万元以下财产险案件无需提供维修合同、发票等证明、财务账册原件；客户因事故直接导致意外伤害事故，经医院确诊，已符合合同约定的意外残疾给付条件的，可不再另行鉴定；

6、取消定点医院限制服务：

因本次事故出险需紧急救治的客户，不再限制就诊医院范围；

7、取消自付药品及诊疗项目限制：

在此次事故中遇险客户，医疗救治取消其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制；

8、赔款预赔，快速到账：

对已确定部分损失进行主动预赔，特别是重大案。

同时，平安产险组织理赔救援人员紧急协调电话中心、救援合作单位等各方力量，并协调省内水淹车定损专家10人、救援车辆100辆，搭建前中后台的“平安守护者行动”救援队，全力投入到抗灾抢险战役中，一起为河南加油！