深圳通学生卡挂失方式2021

【导语】：深圳通学生卡丢失了应立即进行挂失处理。可通过「深圳通APP」进行挂失处理。还可带着「学生的身份证」前往「深圳通自营客服网点」「深圳市邮政支局」或「深圳市联通自营营业厅」进行挂失处理。

挂失方式

①通过深圳通APP进行挂失处理。

途径：深圳通APP-->服务页【学生卡】-->【挂失卡片】

挂失成功次日24时后的卡内余额，将在挂失成功后的7-10天内，直接退还到申请人的深圳通APP账户中。

②带着学生的身份证前往“深圳通自营客服网点”、“深圳市邮政支局”或“深圳市联通自营营业厅”进行挂失处理。

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挂失常见疑问解答Q&A

1、深圳通学生卡在深圳通APP办理挂失后又找到了怎么办?

通过深圳通APP办理挂失的深圳通学生卡，挂失后，该卡的状态会显示“挂失中”，如果卡片被及时找回，可在申请挂失当日的24时前，通过深圳通APP取消挂失，超时则无法解挂。取消挂失时限可在【学生卡详情】中查看，当挂失取消后，深圳通学生卡将恢复正常状态。

2、深圳通学生卡在线下网点办理挂失，是否可以在深圳通APP上取消挂失?

不能。解挂功能只限于在深圳通APP上挂失的深圳通学生卡。

如在网点办理挂失后，挂失的深圳通学生卡又找回，是不可以再次使用，也无法解挂恢复使用。若是押金版深圳通学生卡，建议携带深圳通学生卡、学生身份证和代办人身份证前往深圳通自营客服网点进行退卡处理。

3、深圳通学生卡挂失后持卡人需承担哪些损失?

办理深圳通学生卡时缴纳的押金或购卡费;深圳通学生卡自遗失起到挂失成功之日止遭他人盗用的损失;深圳通学生卡自挂失成功次日起24小时内遭他人盗用的损失。

4、在深圳通APP上挂失深圳通学生卡，挂失余额如何退还?

除遭他人盗用的损失外，卡内余额将在挂失成功后的7-10天内退还至用户深圳通APP账户中。

5、在线下网点挂失深圳通学生卡，挂失余额如何退还?

除Q7问题提及的损失外，自办理挂失成功10天后，挂失人凭「挂失小票」办理退还卡内余额业务，或者选择「微信转账」10天后退还卡内余额。

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