银行电话回访有录音吗?

银行电话回访有录音吗?

信用卡申请时银行电话回访会有录音吗？

最佳答案

　　是有的，银行客服电话和手机客服电话一样都有录音，录音的目的一是为了核实话务员服务质量，二是到时候如果话务员解释错误什么的，给用户造成损失可以核实是谁的错，一般情况下录音为银行内部资料，不会对外公布。如果你确有需要，当然也可以通过第三方（法院，警察等）来听证，你打客服电话乱说话没事。不要担心。