潍坊工行征信自助查询便捷服务客户！

　　为更好贯彻为民服务方针，扎实做优金融服务工作，工行潍坊分行积极参与由人民银行潍坊中心支行主办的商业银行个人信用报告自助查询试点推广活动。辖区内寿光支行、寒亭支行、开发支行3家试点单位自2018年7月份投产个人征信自助查询系统以来，累计为广大客户提供征信自助查询服务8116笔，极大方便了社会公众，取得了良好试点成效。　　一、设立专人指导公众使用。该行在3家试点单位分别指定一名专职工作人员进行客户使用指导，负责向客户详细讲解机器如何使用、征信查询的步骤、流程、注意事项等，同时为公众开辟快速换取零钱通道，方便公众缴纳查询费用。 　　 　　二、积极做好系统使用宣传。系统启动以来，经过该行的大力宣传，以及通过网点、个贷中心、银行卡中心、公司业务部等多个部门的联合推广，客户查询人数逐步增加，目前每天查询量已达100笔左右，平均每笔查询时间在5分钟以内。 　　 　　三、切实加强安全使用管理。根据网点营业时间安排，提供周一至周五工作时间不间断查询，认真做好系统的班前、班后维护保养，全面做好安全保障服务，有效堵塞信息泄露风险，确保在为客户提供便捷服务的同时，切实提高征信查询的安全性。