南京银行信用卡挂失、补卡、注销指南

2015年12月更新：

南京银行信用卡挂失、补卡、换卡、注销指南

一、南京银行梅花信用卡挂失

当您的南京银行信用卡不慎遗失时，请立即致电24小时服务热线，选择通过自助服务或人工服务进行电话挂失。电话挂失为正式挂失，南京银行将为您及时补制新卡并补寄密码信函。主卡或附属卡挂失不影响未挂失卡的正常使用。

二、南京银行梅花信用卡补卡

当您的南京银行信用卡因损毁、断裂、签字模糊或磁条消磁等原因无法继续使用时，可申请换发新卡，南京银行将按照您的要求及时补制新卡并补寄密码信函。申请换发新卡时，请您致电24小时服务热线，由客户服务专员为您服务。

三、南京银行梅花信用卡换卡

南京银行梅花信用卡卡片正面为您注明该卡的有效使用期限。南京银行将在卡片到期时，为正常使用的客户寄发新卡。为确保您的权益，当您收到新卡时，请在新卡片背面签名栏签署您的姓名，再完成新卡开卡手续，新换信用卡卡号和密码不变。如您在卡片到期时未能如期收到新卡，请致电24小时服务热线查询。

四、南京银行梅花信用卡注销

当您需要注销南京银行信用卡时，请致电24小时服务热线转人工服务进行销卡业务处理。办理电话销卡时，需要本人办理，不得委托他人办理该项业务，您的账户余额一定要结清为零，既不能有欠款或溢缴款，也不能有未结清预授权金额。