11.11背后的首席增长官：解析京东数科的B2B2C商业模式

一年一度的11.11落下帷幕。

今年的11.11，格外不同。面对百年未有之大变局，中国正在推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。后疫情时代，数字化改革更加迫切地成为各行各业的新驱动力。今年的11.11，更是成为产业数字化转型能力的一场“大考”。

作为产业数字化转型升级的推动者，京东数科凭借人工智能、区块链、大数据等底层数字科技能力，不仅在为11.11保驾护航，更担当了11.11背后首席增长官的重要角色，向参与11.11的各行业提供服务与支持。

在这场大考中，京东数科秉承B2B2C商业模式，联手600家金融机构合作为用户和商家提供各类服务与支持，更与12家头部银行机构为4亿用户狂撒过亿元的优惠券，成为了金融机构在11.11期间的“第二增长场景”。据京东数科11.11战报数据显示，11月11日00:00-01:00，支付峰值同比增长150％、白条支付成功率达到99.9％。

跳动的数字背后代表的是数字经济作为一种全新配置资源的手段，全面改变商业业态、生活方式甚至社会的变迁。

跳动的数字背后代表的是数字经济作为一种全新配置资源的手段，全面改变商业业态、生活方式甚至社会的变迁。京东数科创新性的提出「“TIE”联结模式」，为这场购物盛宴提供了底层技术支持。更重要的是，这种数字化能力，已经走出京东生态，向全社会各行各业的产业数字化提供服务。「以科技为美，为价值而生」，正如京东数科的slogan，数字科技的力量，正为我们生活带来了更多美好以及有价值的变革。

01

联手金融机构「朋友圈」

在线安利多重福利

“今夜我们都是尾款人。”11.11来了，消费者们最关心的莫过于“如何多快好省地买买买？”

作为你身边「懂金融的朋友」，京东数科旗下京东金融APP联手强大的金融机构“朋友圈”，在线为用户发福利：

福利一：强大金融机构“朋友圈”，让你买得更优惠！携手交通银行、兴业银行、邮储银行、中国银行、农业银行、招商银行、工商银行、光大银行、华夏银行等12家头部银行，为用户献上了总价值过亿元的满额立减优惠券。打开京东金融APP首页搜索“银行神券”，女记就成功领到了建设银行卡满15减10元优惠券。

福利二：剁手的同时也不能忘记理财。11.11期间，京东金融APP还为用户筛选了多支新发基金和爆款基金产品，如兴银策略智选混合C、银华品质消费股票等，让用户在信用支付的分期消费后，可将资金用于购买基金进行理财。

当然，这只是部分！还有最高全年收益的百万体验、10亿拼手气红包，已经上百款的24期免息爆款商品等诸多福利。

为何京东金融APP能送出如此多福利大礼包？这是源自其定位——用户的金融决策平台。作为拥有4亿海量用户的APP，京东金融的使命是「成为用户身边一个懂金融的朋友」，让金融不再门槛高就，让金融更简单、更普惠。

在C端，京东金融通过平台化、智能化和内容化的三大核心能力，向用户提供了一站式的金融决策服务，为用户精准化匹配、推荐和定制金融产品；与此同时，京东金融还致力于全民金融知识的普及，如打造内容分享板块“花生社区”等，降低用户的金融决策成本。

在B端，利用智能大数据平台、数字营销平台、智能投顾工具、直播工具等，京东金融旨在帮助金融机构构建属于自己的数字化能力，共同为用户提供更好的服务体验和优质产品。

实际上，在京东金融APP火热为用户送出豪礼的背后，无论是2B还是2C功能的实现，都来自于京东数科多年来所构建的数字化能力的根基。

02

「TIE联结模式」

构建全面赋能的根基

今年8月，京东数科首次提出“TIE联结模式”，即在产业数字化的道路上，为客户提供包括科技（Technology）、产业（Industry）和生态（Ecosystem）三个维度的数字化增长服务。正因如此，京东数科才能与合作伙伴共同保障用户多快好省、安全放心地买买买。

那么，这到底是怎样的「TIE联结模式」？

在数字经济时代，数据成为了新的生产力驱动传统产业转型。京东数科早已经通过大数据、AI、区块链等技术应用，能够将物理世界的多维信息以及产业进行数字化重塑，以数字科技连接打通线上与线下。京东数科的服务模式不依赖单一的中心化分发APP，而是通过赋能B端产业客户，与客户共建产业新生态，帮助客户提升效率，降低成本，提升用户体验、升级产业模式，使其更好地服务于自身的用户，从而实现存量业务价值的深入挖掘以及增量业务的价值创造。

简而言之，就是用数字科技力量重构了数字经济时代的新基础设施。这是一个先利他，再利己的理念，是一个增量价值分享的逻辑。

在京东数科的「TIE联结」中，有各种各样赋能商户和企业的黑科技、平台等等。以大宗商品供应链协同平台“货兑宝”为例，通过运用人脸识别、区块链取证、电子签章等技术，提供了区块链仓单生成、查询、质押、提货、转让等全生命周期服务，不仅能够保障仓单的真实唯一性，还实现了大宗商品流通中每个环节的数字化。总之，能将传统大宗商品流通的过程转化为一张“数字化的仓单”，从而打造出高效的仓储监管体系，也能为产业链上下游中小客户提供数字化仓单融资服务支持。

京东数科还有另一款区块链“黑科技”产品——“智臻链云签”电子合同平台，在11.11大促期间，为商户提供便捷、安全的电子合同SaaS化签约服务，确保商家们的合作快捷顺利签约。传统签约方式下，双方签约的纸质合同成本约为25元，但是区块链电子合同应用将成本控制在5元左右。不仅降本更提效，结合区块链技术的实名认证、合同保全等全链路数据上链存证，还打通了互联网法院等司法机关全程见证，为企业提供便捷、安全的数字化合同服务。

当然，这只是京东数科「TIE联结模式」的沧海一粟。正是构建了底层数字科技的根基，才能经受住每年11.11流量洪峰的考验。

03

数字科技加持

为产业升级提供新动能

回到中国经济当下的发展来看，受到年初疫情影响，今年的11.11显得格外与众不同。在目前以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的格局下，以数字科技为力量推动产业数字化升级，更是以京东数科等为代表的科技公司的首要任务。

到底数字科技如何促进产业升级？

京东数科CEO陈生强曾这样概括数字科技的内涵——数据科技的本质，是以互联网和产业既有知识储备和数据为基础，以不断发展的前沿科技为动力，着力于产业与科技的融合，推动各行各业实现互联化、数字化和智能化，最终实现降低成本、提高用户体验、增加收入和模式升级。

也就是说，以技术为底层支撑，以数字科技的突破和场景边界的裂变为纵深路径，全方位地推动产业模式的创新升级。

从纵向来看，利用数字科技手段重塑传统产业价值链，降本增效，提升产业结构数字化、专业化分工。以最传统的农业为例，从生产到销售整个链条，都急需数字化变革：如何合理配置资源、了解市场需求、产销对路、触达消费者……京东数科为四川广汉打造的全国首个智能农业产业操作系统，用数字化手段解决了上述难题。该系统能够实现农业全产业全链条的数据的汇聚、管理、服务及AI+大数据应用，有效地指导了农业生产、贸易流通、产业规划、消费预测等各环节。为农民、农企甚至是农业局等跟农业一切有关的角色提供了“数字化大脑决策系统”，助力当地农业产业的数字化升级。

从横向来看，利用数字科技推动线上线下多场景融合，重构了人、信息、场景等经济要素组合，实现了跨领域、跨产业的融合创新。比如城市规划管理领域，在数字经济时代，叠加今年疫情影响，传统的城市规划难以满足社会发展需求，构建智能城市的需求尤为迫切。京东数科助力建设的智能城市操作系统正在多个城市逐渐发挥作用。如与中国雄安集团联手打造的“雄安块数据平台”。在这个平台上，雄安新区所有政务、安全、交通、医疗、物流等跨领域、跨产业的数据紧密融合到一起，最终实现整个新区全要素数字化。这样一来，雄安新区就可以进行跨部门、跨领域、跨区域的即时数据处理和数据融合应用创新了。

数字科技的纵横交错，推动了整个社会的高效、协同。在这个过程中，京东数科「TIE联结模式」功不可没，全方位服务各产业数字化升级，为整个中国产业结构调整、升级提供了新动能，为数字经济社会构建了新的基础设施，带领我们更快地迈向了数字社会。

女记有话说

数字化的未来，一定要打通供给端跟需求端，也就是2B和2C的完美结合。作为数字科技的“联结者”，京东数科B2B2C的商业模式，更有效地实现了数字经济时代的资源配置；以数字科技为手段，京东数科为各行各业提供数字化解决方案，重塑传统产业流程和机制，实现产业降本提效，助力实现产业升级。

这场数字化变革大幕已然开启，甚至有学者将其称作人类第四次工业革命。在数字化浪潮中，京东数科「TIE联结模式」正在变革中引领行业发展，带领我们奔向更为广阔的数字经济新时代。