海尔总裁的张瑞敏名言是有关细节上的做事法则
我们对于海尔可能了解的比较少,特别是有关各种各样的总裁了解的很少,所以到后期要去多加关注有关海尔总裁张瑞敏的故事,因为那里面的故事会启发我们去做很多更好的事情。
细节决定成败,大事一定要在细节中成就。自1984年接管海尔以来,张瑞敏一直奉行“自以为是”的理念。几乎每年,他都会提出新的想法和新概念。
在比较中和日两个民族的严肃性时,海尔总统张瑞敏,先生说:如果一个日人一天擦六次桌子,日本就会严格执行,坚持一天擦六次;然而,如果一个中人被要求这样做,他可以在第一天擦六次,第二天擦六次,但在第三天,他可以擦五次、四次和三次,然后它就会消失。有鉴于此,他说:简单的事情做起来都不容易;做好每一件平凡的事,都是不平凡的。
与日自身的严肃和细腻相比,中人确实有太大、太粗心的缺陷,以至于“差不多”的老师在社会上比比皆是,喜欢、几乎、看似、接近、大约、粗略、大概等。已经成为“差不多”老师的常用词。当这些话被反复使用的时候,生产线上的次品就出来了,矿难频发在社会上违反规则不讲原则的事情也屡禁不止。
对应“差不多”和“大概”的概念,人想做大事,却不愿意或不屑于做小事。但事实上,正如王在《细节决定成败》一书中要求他的老师说的:“能做大事的人太少了。”大多数人只能做一些具体的事情,琐碎的事情,单调的事情,可能太平淡或者琐碎,但这是工作是生活,是成就大事不可缺少的基础,”
随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细化,这也要求人们做事认真仔细,否则会影响整个社会制度的正常运行。比如一台五六千零件的拖拉机,需要几十家工厂合作生产;一辆上海牌车,几万个零件,需要几百家企业合作生产;一架‘波音747’飞机共有450万个零部件,涉及企业较多。但美国“阿波罗”号飞船需要由2万多个合作单位生产。在这台由数百、甚至数万和数百万个零件组成的中机器中,每个零件甚至不能容忍1%的误差。否则,生产出来的产品不仅是次品和废品,甚至会危及人们的生命。比如前几年澳星在中国发射失败就是一个细节问题:分电器上多了一块0.15 mm的铝材,导致澳星爆炸,俗话说‘千里之外’。因此,要保证一台由无数个零件组成的机器正常运转,就要制定和实施各种技术标准和管理标准,从技术和组织方面有机地联系和协调各方面的细节,形成统一的体系,以保证其生产和工作有序地进行。在这个过程中,每一个庞大的系统都是无数细节的统一。忽视任何细节都会带来难以想象的灾难。
来自的质量管理专家毕曾经说过:“一个由数百万个个人行为组成的公司(想想每个人每天要做多少个不同的行为),承受不起1%或2%的行为偏离正轨。”
而且很难注重细节,把小事做得详细。丰田汽车总裁认为他的公司最困难的工作不是汽车的研发和技术创新,而是在生产过程中放置一根绳子中,应该不高不矮,不粗不细,不偏不歪,应该确保每个熟练工人在操作这条绳子时没有偏差。
所以无论你怎么表现,怎么做事,都要注意细节,从小事做起。我们古人主张‘世间大事,必作细枝末节;‘天下难,则变易’;已故总理周恩来一直倡导注重细节,他本人就是一个关心小事、成就大事的典范。
泰山不拒绝细土,所以它可以成为它的高地;江海不选择涓涓细流,所以它可以很深。“所以大礼总是小礼,细节决定成败。在有很多人想做大事,但很少有人愿意做细节上的小事;我们不缺勇敢的战略家,我们缺的是优秀的执行者;各种管理规章制度不缺,缺的是规章制度的贯彻落实。一定要改变自己的短视和品味,提倡注重细节,细节上做出来更好的小事。这到后期可以了解一下有关网易王磊的介绍。
通过上面的介绍你可以清楚的了解到有关海尔总裁张瑞敏的故事,他也教会该去怎样的去做事情。