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信用卡理财

银行推动“批量发卡”,人性化服务更需关注

2021-02-24 14:24:38 fx358财富网
  在市场竞争日益激烈的当下,在数字化往行业纵深发展的数字经济时代,作为个人信用数字化体现的信用卡行业,其发展也不可避免面临“内卷”——行业竞争日趋白热化,信用卡业务盈

  在市场竞争日益激烈的当下,在数字化往行业纵深发展的数字经济时代,作为个人信用数字化体现的信用卡行业,其发展也不可避免面临“内卷”——行业竞争日趋白热化,信用卡业务盈利需要更大规模的新增发卡量和更高利润的客户贡献度、交易贡献度。  信用卡无疑是数字经济的典型代表:一方面,个人信用通过信用卡的额度、免息期等信息化方式进行承载,参与社会经济活动,在个人消费支出渠道中占有越来越高的比重;另一方面,信用卡这一出现于上世纪初的支付手段,在数字化越来越发达的今天,推动了个人信用的量化与深层次发展。

  为了更好推动信用卡业务发展,大部分银行利用联名卡实现了初级版的“批量发卡”,针对大集团发行面向员工的联名信用卡,针对大品牌发行面向同类客户的联名信用卡等,从而获得了“批量”的客户来源,形成了较为稳健的针对同类客群的风险识别机制,加载同类客户偏好的营销活动和商家优惠。

  信用卡本质上是个人信用的市场化和产品化,个人信用借助数字化的方式,以客户等级(金卡、白金卡等)、客户额度(消费额度、取现额度、临时额度、永久额度等)、免息期、分期付款手续费、特约商户优惠、积分,包括差异化的风险交易处置流程等逻辑化的市场交易要素组成特定的产品服务包。